В Москве услуги служб такси всегда пользуются стабильным спросом,
так как не все горожане имеют собственную машину, да и собственная машина
иногда находится в ремонте. Кроме того, такси особенно актуально для
туристов и деловых людей, посещающих город по личным или профессиональным
делам. Насыщенная программа визита, которая должна быть выполнена в
сравнительно короткие сроки, не терпит транспортных промедлений.
Компания «Таксуем» изначально поставила себе цель создания
эффективной, по соотношению цены и качества, службы такси. Что касается
цены, то мы исходим из того, что цена на стандартные и специальные (трезвый
водитель и др.) услуги такси не должна быть выше уровня, приемлемого для
среднестатистического представителя целевой аудитории на которую рассчитана
та или иная услуга. Мы нацелены на обретение постоянных клиентов, а не на
сиюминутную прибыль.
Определение эффективности службы такси дать несколько сложнее, так как она
складывается из нескольких составляющих.
Во – первых это уровень комфорта в машине такси.
Во – вторых, это уровень безопасности в машине такси. Именно для создания
должного уровня комфорта и безопасности в машинах, парк автомобилей службы «таксуем.ру»
состоит исключительно из иномарок.
В – третьих это квалификация водителей, которая имеет прямое отношение не
только к скорости и точности доставки пассажира в пункт назначения, но и к
уровню безопасности.
В – четвертых это вежливость водителей. В условиях острой конкуренции
между различными службами такси клиент вряд ли повторно воспользуется
услугой службы такси, водитель которой вел себя невежливо.
В – пятых это скорость прибытия такси после осуществления заказа. В
нормальных дорожных условиях этот показатель не превышает получаса, однако,
в случае серьезных дорожных пробок, которые справедливо расценивать как
«форс-мажор», время прибытия заказанного такси может составлять до часа.
Скорость прибытия такси зависит не только от мастерства водителей и дорожных
условий, но и от грамотной работы диспетчеров. А так как наличие и
местонахождение дорожных пробок ныне можно контролировать с помощью
специализированных интернет – сервисов, то операторы службы «taxuem.ru»
всегда оперативно информируют водителей такси об имеющихся вариантах
«объезда» дорожных пробок, а клиентов – о вероятности и причинах задержек
вызванных машин такси.
